Chi gestisce il sito
Il riferimento per i dati raccolti attraverso questo sito è ViLuna - Soluzioni Digitali, Via Cesare Pavese 14, 80018 Mugnano di Napoli (NA). Per informazioni puoi scrivere a info@viluna.it o chiamare il +39 352 050 5720.
Dati di navigazione
Il servizio di hosting può trattare dati tecnici necessari alla trasmissione, sicurezza e funzionamento delle pagine. ViLuna utilizza inoltre un sistema first-party per misurare in forma operativa pageview, sorgenti, campagne UTM, interazioni e conversioni; le visite riconosciute come amministratore vengono escluse.
Richieste di contatto e CRM
Quando invii un modulo di contatto, i dati inseriti vengono salvati nel CRM leggero del sito per rispondere alla richiesta e gestire il relativo follow-up commerciale. Il record può includere sorgente, medium, campagna UTM, landing iniziale e pagina di conversione, oltre ai dati forniti volontariamente nel modulo.
Newsletter
Se scegli di iscriverti, l’indirizzo email e la relativa prova di consenso vengono registrati per la gestione della newsletter. Puoi chiedere la cancellazione scrivendo ai recapiti indicati sul sito.
Analytics e marketing
Il pannello può configurare servizi esterni come Google Analytics 4 e, nella categoria Marketing, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel e LinkedIn Insight Tag. Le piattaforme non necessarie vengono caricate soltanto quando sono state attivate dall’amministratore e il visitatore ha espresso il consenso previsto dal banner. La configurazione disponibile nel backend non significa che tutti i servizi siano effettivamente attivi.
Attribuzione e conversioni
Il sito può memorizzare nel browser informazioni di attribuzione come utm_source, utm_medium, utm_campaign, referrer e prima landing, per collegare una richiesta alla campagna o al contenuto da cui è nata. Questi dati sono utilizzati per analizzare l’efficacia delle attività digitali e non vengono mostrati pubblicamente.
Preferenze cookie
Le preferenze relative ad Analytics e Marketing sono gestite separatamente e possono essere modificate dal collegamento “Preferenze cookie” nel footer. Per i dettagli tecnici consulta la Cookie Policy.
Conservazione e sicurezza
I dati del backend sono conservati in file protetti da accesso pubblico e l’area amministrativa richiede autenticazione. ViLuna conserva i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e alle eventuali esigenze amministrative o di tutela.
Richieste sui dati
Per chiedere informazioni, aggiornamento, cancellazione o altre richieste relative ai dati trattati attraverso il sito puoi contattare ViLuna all’indirizzo info@viluna.it.